Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Instituto Karen Gomes ("nós", "nosso") coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários ("você") que acessam este site e/ou se cadastram em nossos formulários, avaliações, grupos, eventos, cursos e listas de comunicação.

Ao acessar este site ou fornecer suas informações pessoais, você concorda com os termos descritos abaixo. Se você não concordar, por favor, não utilize este site.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome, e-mail e número de telefone (WhatsApp), quando você opta por se cadastrar em formulários, avaliações, grupos ou eventos.
• Profissão e área de atuação, quando relevantes para a oferta de cursos e mentorias.
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento pelo WhatsApp, como interesse em procedimentos ou formações.
• Dados de navegação coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem da visita.
• Identificadores de cookies e tecnologias similares utilizados para fins de análise, remarketing e melhoria da experiência do usuário.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos suas informações para:

• Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para explicar como funcionam avaliações, agendamentos, cursos e mentorias que você solicitou.
• Enviar convites, links e materiais relacionados aos eventos, aulas, grupos ou conteúdos que você solicitou.
• Comunicar atualizações, oportunidades e novos conteúdos do Instituto Karen Gomes.
• Realizar análises estatísticas e melhorar a experiência do usuário.
• Veicular anúncios personalizados em plataformas como Meta (Facebook, Instagram), Google e outras, conforme as políticas de cada plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, automação de marketing, hospedagem, analytics, atendimento e veiculação de anúncios, sempre sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins de análise, mensuração de campanhas e remarketing. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. Bloquear cookies pode afetar parte da experiência no site.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a portabilidade de seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogar o consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail jhqbomfim@gmail.com.

7. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos coleta inadvertida, providenciaremos a exclusão.

8. Anúncios e plataformas de terceiros

Utilizamos ferramentas como Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Analytics e outras plataformas para mensuração de conversões e remarketing. Essas plataformas têm suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão sinalizadas neste mesmo endereço. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail jhqbomfim@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 98296-8450.